041 Klassifisering, reklamasjoner etterkontroll

1. Hensikt #

Beskrive rutinene ved reklamasjoner og etterkontroll av klassifiseringsresultatet.

2. Omfang #

Reklamasjon definerer handlinger hvor kjøper påklager klassifiseringsresultatet på innkjøpte slakt.

3. Ansvar og myndighet #

Animalia eller den person som bemyndiges har den avgjørende myndighet.

4. Reklamasjon/etterkontrollprosedyre #

4.1 Tvist #

Reklamasjon: Dersom partene ikke klarer å komme fram til enighet, kan Animalia gå inn som meglende instans. Animalia vil da ha avgjørende myndighet. Etterkontroll: Animalia kan kontrollere produsentens neste leveranse ved klage.

4.2 Gjennomføring #

Slaktene kontrolleres av Animalia etter prosedyre 040P_Klassifiseringskontroll.

4.3 Regelverk #

I henhold til prosedyre 040P og 042S.

4.4 Dokumentasjon #

 Kontroll- og Rapportskjema i Kterm. Alle parter skal om nødvendig ha kopi.

4.5 Saksomkostninger #

Dekkes av partene etter avtale.

Dokumentreferanse blir lenke):
040P_Klassifisering kontroll
042S_Klassifiseringsresultat endringer